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Q：余额提现怎么操作？
A：余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:盗版商品包括哪些？
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:自提点可以保留货物几天？？
A:货物到达自提点后可以保留三个工作日。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q:不得进行虚假的或引人误解的价格标示
A:在淘宝，商家对未销售过的宝贝不得使用“原售价”、“成交价”、“折”、“新品折”等类似概念，误导消费者认为该宝贝有成交记录；淘宝不会强制要求商家进行虚假的或引人误解的价格标示。

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日，售后到家服务时效顺延。

退款金额在1000元及以下可选择退婧婧衣社123余额，退款时效即时到账。

Q:网上订购的是A(款)，要求配送B（款），是否可以？？
A:婧婧衣社123配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:婧婧衣社123自提订单是否收费？？
A:您好，自提订单是不收运费的。

此服务仅支持婧婧衣社123配送范围。

Q:分期付款可以同时购买婧婧衣社123多件商品吗？？
A:可以，最多5件

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

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